Работа с отказами

Сигналы к нам поступают из роддомов, женских консультаций и органов опеки. 4 социальных работника и  психолог готовы в любое время выехать на сигнал.

Мы выясняем настоящую причину отказа. Иногда это бытовые трудности — нечем кормить, негде жить, сложности с документами. Вместе мы начинаем искать выход: помогаем с оформлением пособий и документов, стараемся наладить отношения с родственниками, помогаем вещами и средствами ухода за малышом.

Работа нашей команды не заканчивается, пока семья не выйдет из кризисной ситуации.

Мамы и дети могут остаться у нас, пока не закончится «чёрная полоса» и они не найдут выход из кризисной ситуации.

В трехэтажном здании центра «Надежда» расположены шесть жилых комнат, кухня-столовая, две ванные комнаты, помещение для персонала, кабинет психолога, зал для проведения семинаров и игровая комната.

С каждой семьей, проживающей в центре, проводится работа по индивидуальному плану выхода из кризисной ситуации. План вместе с мамой разрабатывают сотрудники центра «Вместе»: психологи, социальные работники и юрист. Каждой семье назначается персональный куратор.

У мам, которые приходят в центр за помощью, часто нет понимания, что делать с ребёнком. Что делать, если он заболел? Как правильно поменять пелёнки? Что должен уметь в три года? Обычно этими знаниями делится бабушка или близкие. Но если рядом с мамой никого нет, наши специалисты приходят на помощь.

Мы помогаем женщинам стать хорошими мамами. Социальные работники учат ухаживать за ребёнком. Психолог объясняет, как общаться с малышом. Юрист даёт знания о правах матери и учит её отстаивать свои интересы.

Часто женщина не может уйти от мужа, который её бьёт, потому что ей некуда сбежать. Мы готовы предоставить ей и её детям временное убежище, оказать психологическую и юридическую помощь.

У нас работает круглосуточный телефон +7 (383) 2−911−066.